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B2B平台究竟能给客户保证什么?

小飞龙 在 2009-6-1 10:55:23 发表于 B2B平台 | 阅读:次 | 评论:0条

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        自小飞龙成为Tradekey中国代理后,很多咨询Tradekey会员服务的客户绝大部分都会提到一个问题,我们做了Tradekey金牌会员或者Tradekey银牌会员后每个月能收到多少询盘?有的问得更直接,能保证什么样的效果?

        首先我希望大家要明白一个问题,什么叫询盘?我在上一篇文章中有跟大家区分什么是询盘,什么是求购信息,具体可以查看《B2B会员应该理性看待B2B上的求购信息》,既然询盘是买家主动想供应商发起的,那主动权肯定是在买家手上,那么小飞龙也可以说你能收到多少询盘主要因素取决于买家,就这么简单的道理似乎还是有很大部份客户不理解。再跟大家分析下影响买家向你发询盘的原因,以Tradekey网站为例。

        1.同一个产品名称,但是你的产品根本就不符合买家采购需求;
        2.很多客户在发布一个产品时设置公司所有的产品关键词,使其产品图片与产品描述与搜索的产品完全不符。这是在Tradekey上最常见的,几乎是外贸公司,在小飞龙观察中发下工厂一般是不会犯这种错误的,因为Tradekey的关键词数量可以填写很多,很多客户以为只要多添加关键词就会增加产品被搜索到的机会,外贸网络营销再次提示不需要这么多,这样会适得其反,即便你被买家搜索到也不会获得询盘的。(比如你发布一条牛仔裤的产品信息,图片和描述也的确是关于牛仔裤的,但是因为你设置了很多跟牛仔裤不相关的关键词,甚至跟服装行业都不相关,我看到有加运动鞋的、仿牌宝宝的、手表的等等,假如有买家通过这些关键词来搜索的时候结果显示的却是牛仔裤的图片和描述你还能打到这个买家的询盘吗?)
        3.热门行业和热门产品就会让你有更多的竞争对手,信息排名先后也就直接影响你获得询盘的机会,会员级别越高信息排名越靠前这个是B2B的规则,不要以为是热门产品需求打你做个基础的会员就能获得你要的效果,小飞龙要告诉你的是任何B2B上面的买家和询盘不是平均制的,哪怕是买家数量大于供应商的数量,因为买家找供应商习惯和方式都是一样的:从前往后找的。
        4.当然还有你的产品图片美观程度,产品描述专业和精确的程度都是直接影响你获得询盘的原因。

        最后小飞龙要说的是:任何B2B按照道理是不可能去跟客户保证询盘的数量,如果B2B会跟你做这样保证的话原因有两点:
        1.业务员为了获得业务在签单前做虚假承诺。
        2.如果B2B平台能真的能给你询盘数量保证那么这个B2B的询盘质量肯定不怎么样,因为这是有人工操作干预的,换句话说本来就你和你很少的同行可以获得一个买家的询盘时,因为B2B的业务员也对他其他的客户承诺了询盘数量,正好他这个客户是你的同行,那么你想他们会不会把这个询盘匹配给另外一个?话句话说你有时候得到的询盘也并非买家主动发给你,这样的询盘还有质量吗?这样的B2B平台是有猫腻的,在我见的这些主流的B2B网站是没有这样的现象,第一个现象倒有看到。

        关于效果建议外贸朋友们应该把你所谓的“效果”理解成机会,付费投资只是创造和获得机会的一个方式,把握机会更加重要。

Tags:B2B平台  B2B  询盘  

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